中国部的认证国家标准GB/T27925-2011《商业企业评价企业文化建设指南》
评价结果分:
950分以上为五星级;
900分以上为四星级;
800分以上为三星级;
700分以上为二星级。
中国部的认证国家标准GB/T27925-2011《商业企业评价企业文化建设指南》
该部国家标准点,重点强调企业在建设活动中,要**服务质量、社会责任、诚信、企业文化。
中国部的认证国家标准GB/T27925-2011《商业企业评价企业文化建设指南》
企业做认证的好处
(1)认证是贯彻落实国家强国的战略方针的重要举措。
(2)党和国家高度重视建设。 推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国转变。努力塑造中国产品和服务的良好。——
(3)具体落实2014年26号文件精神。“以**消费,带动生产制造,推动形成具有的价值评价机制。”(摘自2014年26号文件。)
(4)国家认监委批准纳入第三方认证范畴。
(6)有利于企业可持续发展。
(5)认证,通过认证的企业,其在全国全行业范围的服务国家性。
(6)大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考依据和市场准入要求。
(7)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务及认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购、增强市场竞争力。
(8)企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
(9)持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
(10)参与国际市场竞争
中国部的认证国家标准GB/T27925-2011《商业企业评价企业文化建设指南》
该标准的核心内容为商业企业评价指标和分值,满分为1000分,分为"能力、品质、声誉、企业文化、影响"等5个一级指标,以及"规划、管理、**机制、企业品质、商品质量、服务质量、度、美誉度、忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响"等17个二级指标,52个指标。